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一個人身上只做一次生意
一個8000萬人口的德國,竟然會有2300多個世界名牌呢
德國人的工作態度,是對每個生產技術細節的重視,德國的企業員工承擔著要生產一流產品的義務,要提供良好售後服務的義務
英美的經濟學「企業的最終目標不就是利潤的最大化」
德國人的經濟學就追求兩點:一、生產過程的和諧與安全;
二、高科技產品的實用性。
這才是企業生產的靈魂,而不是什麼利潤的最大化。企業運作不僅僅是為了經濟利益,事實上,遵守企業道德、精益求精製造產品
在德國,沒有哪家企業是一夜暴富,迅速成為全球焦點的。他們往往是專注於某個領域、某項產品的「小公司」、「慢公司」,但極少有「差公司」,絕沒有「假公司」。
德國的產品不打價格戰,不與同行競爭,打價格戰可能會讓整個行業都陷入惡性循環。德國企業是要追求利潤,但是只要能保證基本利潤,有錢可賺,德國人並不是那麼貪得無厭、無休止地追求利潤的,而是要考慮更長遠的、可持續發展的問題。因此,德國人寧願「在保證基本利潤的同時,讓部分利潤轉化成更高質量的產品和更加完善的服務」。
問題:
「德國人造的鍋可以用上100年,因此每賣出一口,實際上也就丟失了一位顧客,以後人家不用找你了。你看人家日本人造的鍋,用20年就到頭了,顧客每20年就得再找他一次。仔細想一想,劃得來嗎?
德國人的想法不一樣,他們行銷戰略的路數也與眾不同,一筆生意,在你身上一輩子就做一次,讓你說他的東西好,這就會感染到另外一個人,這個人再去做他的顧客,然後再感染第三個人。
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